- Главная
- Контакты
Контакты Ростелеком
Новым абонентам
Как проверить, обслуживает ли Ростелеком мой дом?
Вы можете проверить, обслуживает ли Ростелеком ваш дом, оставив заявку на сайте или позвонив по телефону. В специальной форме введите ваш адрес и нажмите кнопку "Проверить". Система проверки подключения Ростелекома покажет, доступны ли интернет и другие услуги компании в вашем доме.
Как подключить интернет Ростелеком?
Выберите тарифный план, который соответствует вашим потребностям. Это можно сделать на сайте либо позвонив в контактный центр компании.
Закажите подключение интернета Ростелеком через сайт, заполнив соответствующую форму заказа. Вы также можете заказать подключение по телефону, связавшись с оператором контакт-центра Ростелекома.
Специалисты Ростелекома свяжутся с вами, чтобы уточнить детали заказа и назначить время визита технического специалиста для установки оборудования.
Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Ростелеком предлагает различные тарифы на подключение интернета, в зависимости от скорости интернета, типа подключения, региона и других факторов. Вам стоит подобрать такой тариф, который по максимуму будет удовлетворять ваши потребности. Это может быть моно тариф на интернет или ТВ, а может быть конвергент со всем набором услуг одновременно
Возможно ли срочное подключение?
Да, провайдер Ростелеком предоставляет услуги срочного подключения в некоторых случаях. Например, если вы срочно нуждаетесь в доступе в интернет по работе или учебе, или если вы переезжаете и хотите быстро подключить интернет в новом доме.
В зависимости от наличия технической возможности и свободных слотов для установки оборудования, подключение может быть выполнено в течение нескольких часов или дней.
Сколько времени уйдет на подключение?
Время подключения интернета Ростелеком зависит от многих факторов, таких как местоположение, наличие свободных портов и технических возможностей провайдера. В общем случае, время подключения может занимать несколько дней после оформления заявки. Менеджер компании назначит удобное для вас время, когда мастер приедет и все подключит.
Существующим абонентам
Тех. поддержка Ростелеком:
8 (800) 100-08-00У меня уже подключен Интернет Ростелеком, как подключить ТВ?
Для подключения ТВ от Ростелеком, необходимо выбрать новый тариф или заказать дополнительную услугу. Мастер приедет и установит ТВ приставку, все настроит. Платить за все услуги вы сможете по единому счету.
Как подобрать роутер?
При выборе роутера следует учитывать несколько факторов. Роутер должен соответствовать скорости и типу интернет-соединения, которое вы используете.
Выбирайте роутер с мощным сигналом, чтобы он покрывал все помещения. Если у вас много устройств, то следует выбирать роутер с высокой пропускной способностью.
При выборе роутера необходимо учитывать все вышеперечисленные факторы и выбирать роутер, который наиболее подходит для ваших потребностей.
Какие дополнительные возможности при подключении высокоскоростного интернета?
При подключении высокоскоростного интернета вы получаете ряд дополнительных возможностей:
Быстрый доступ к информации.
Просмотр интерактивного контента.
Работа из дома.
Удобство использования облачных сервисов.
Подключение умного дома.
Онлайн-обучение.
Онлайн-шопинг.
Телевидение по IPTV
Какие ТВ-приставки поддерживаются?
В Ростелекоме поддерживаются следующие ТВ-приставки:
Медиабокс — это приставка от самого провайдера, которая позволяет смотреть телевизионные каналы в цифровом формате и пользоваться другими мультимедийными сервисами.
Android TV — это операционная система, которая используется в различных ТВ-приставках, таких как Xiaomi Mi Box и Nvidia Shield, и позволяет смотреть телевизионные каналы, фильмы, сериалы и использовать приложения из Google Play.
Samsung и LG Smart TV — это телевизоры с функцией Smart TV, которые позволяют смотреть телевизионные каналы и использовать приложения.
Можно ли подключить несколько телевизоров к приставке Ростелеком?
Да, можно подключить несколько телевизоров к одной приставке Ростелеком, но на них будет показываться одинаковые каналы. Для этого необходимо использовать специальное оборудование - HDMI-разветвитель (HDMI splitter). Он позволяет распределить сигнал с приставки Ростелеком на несколько телевизоров одновременно, сохраняя качество изображения и звука.
Другие вопросы
Подключают ли интернет и ТВ по выходным?
Да, интернет и ТВ в Ростелекоме могут подключить и в выходные дни. Обычно подключение производится в рабочие дни, но при необходимости технические специалисты могут выехать к вам в выходные дни для подключения услуг. Мастер приедет в назначенное время и установит оборудование в течение 30 минут.
Преимущества безлимитного высокоскоростного интернета от Ростелекома
Безлимитный высокоскоростной интернет от Ростелекома имеет несколько преимуществ:
Без ограничений по трафику.
Высокая скорость передачи данных.
Доступность тарифов.
Удобство использования.
Экономия денег.
Современные технологии.
Гибкость выбора тарифа.
Это лишь некоторые преимущества безлимитного высокоскоростного интернета от Ростелекома. Конечный выбор тарифа зависит от потребностей и возможностей каждого пользователя
Сколько стоит провести интернет в квартиру?
Проведение интернета в квартиру бесплатное. Провайдер присылает своих мастеров, которые устанавливают и настраивают оборудование. Для подключения Интернета в дом придется заплатить за кабель и дополнительное оборудование. Для уточнения стоимости подключения интернета в вашем регионе рекомендуется обратиться в службу поддержки Ростелекома.
Можно ли выбрать время подключения?
Да, обычно при подключении услуг интернета и ТВ провайдер позволяет выбирать удобное время для подключения. Вы можете указать желаемое время подключения при заказе услуги на сайте или при общении с оператором по телефону.
Как перейти со своим номером в Ростелеком?
Чтобы перейти со своим номером в Ростелеком, необходимо проверить, подготовить необходимые документы, заказать услугу переноса номера на сайте Ростелекома или через контактный центр. При заказе услуги вам необходимо будет заполнить анкету и предоставить сканы документов. Обычно перенос номера занимает от нескольких часов до нескольких дней. Выберите тариф и пользуйтесь всеми услугами провайдера со скидкой.